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需結(jié)合主體名稱、對(duì)公銀行賬戶及驗(yàn)證碼的驗(yàn)證方式找回帳號(hào)，具體步驟如下：
第一步【填寫資料】：您需按網(wǎng)址指引填寫企業(yè)信息、掃碼驗(yàn)證管理員微信號(hào)并提供新登陸郵箱的域名；
第二步【對(duì)公打款】：騰訊將向企業(yè)對(duì)公賬戶進(jìn)行打款驗(yàn)證，您需主動(dòng)查詢對(duì)公戶打款的6位數(shù)字備注碼；
第三步【驗(yàn)證身份】：您的微信將收到“微信團(tuán)隊(duì)”發(fā)來的消息，需回填備注碼進(jìn)行驗(yàn)證；
第四步【重設(shè)密碼】：您需使用新郵箱域名在MP平臺(tái)進(jìn)行重設(shè)密碼；
第五步【成功找回】：恭喜您可通過新郵箱及重新密碼登陸MP平臺(tái)。

 

流程圖如下：

 

 

步驟詳細(xì)說明：
1、找回帳號(hào)網(wǎng)址（復(fù)制鏈接到瀏覽器上打開：http://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan）根據(jù)頁面提示填寫信息；
2、三個(gè)工作日后可在網(wǎng)銀或銀行柜臺(tái)查詢對(duì)公戶打款附帶的備注碼【2位英文+6位數(shù)字】，請(qǐng)謹(jǐn)記6位數(shù)字；
3、“微信團(tuán)隊(duì)”會(huì)在24小時(shí)左右發(fā)送消息至管理員微信號(hào)，需在該消息內(nèi)輸入6位備注碼數(shù)字進(jìn)行驗(yàn)證；

4、驗(yàn)證成功后即可在電腦打開網(wǎng)站（復(fù)制鏈接：http://mp.weixin.qq.com/acct/resetpwd?action=send_email_page），輸入之前填寫的新郵箱進(jìn)行重設(shè)密碼操作；
5、謹(jǐn)記新郵箱+新密碼登陸公眾平臺(tái)（復(fù)制鏈接到瀏覽器上打開http://mp.weixin.qq.com/)。

 

溫馨提示：

1、 必須有對(duì)公帳戶。如沒有對(duì)公帳戶（包括個(gè)體戶），請(qǐng)盡快去銀行辦理并確認(rèn)該對(duì)公戶能夠正常接收款項(xiàng)后再進(jìn)行帳號(hào)找回操作；
2、 提供的新登陸郵箱必須為“未綁定過個(gè)人微信，且未申請(qǐng)過公眾號(hào)”的新郵箱；
3、 操作成功后，公眾號(hào)管理員也同步更換。