利用原型測試,不但能有效的節(jié)約公司資源,同時(shí)還能減輕程序員的負(fù)擔(dān),也能讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員更加了解自己的產(chǎn)品,從而達(dá)到更棒的設(shè)計(jì)。
經(jīng)過金錢和時(shí)間的磨礪,我得出了以下原型測試的步驟:
一、創(chuàng)意需要測試
相對(duì)于產(chǎn)品說明文檔,產(chǎn)品的原型更加適合有效的測試。因?yàn)槿搜蹖?duì)于文字的想象空間,比不上圖片,對(duì)于圖片的想象空間,又比不上模型。
一個(gè)清晰明了的原型,不但可以讓用戶驗(yàn)證創(chuàng)意,還能加深產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品的理解,避免開發(fā)團(tuán)隊(duì)浪費(fèi)時(shí)間和精力開發(fā)沒有把握的產(chǎn)品。
大公司就不用說了,就說小團(tuán)隊(duì)吧。人不夠多,也請(qǐng)不起專業(yè)的測試團(tuán)隊(duì),外包又表示心疼。如果自己不是專業(yè)的,那也應(yīng)該為產(chǎn)品找到合適的測試者,進(jìn)行產(chǎn)品原型測試。
二、為產(chǎn)品找到合適的測試者
一個(gè)產(chǎn)品怎么著也是要為用戶服務(wù)的,不要想著自己會(huì)找不到用戶來測試。 你也不能關(guān)門造車,想當(dāng)然的覺得自己就是用戶 ,就不用尋找合適的測試者了。
我們身邊,誰沒有幾個(gè)親朋好友呢?有從事互聯(lián)網(wǎng)的工作者,也有其他行業(yè)的工作者。根據(jù)產(chǎn)品的特性,需要的話可以避開互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,他們對(duì)于產(chǎn)品的理解總會(huì)帶有一定的偏執(zhí),和一些職業(yè)習(xí)慣。
還有就是走出辦公室,去街道,去休息區(qū)。不要擔(dān)心浪費(fèi)時(shí)間,只要十個(gè)測試者,花上十個(gè)小時(shí),能讓你發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,都是值得的。
三、測試前的準(zhǔn)備
事前,把自己特別滿意的功能頁面,和比較棱膜兩可的做好記錄,或熟記于心。等到正式測試的時(shí)候,先不跟測試者說明太多。因?yàn)槟阏娴闹挥幸淮螜C(jī)會(huì),了解測試者未接觸產(chǎn)品原型之前是如何解決問題的。
可以讓測試者對(duì)原型進(jìn)行評(píng)分,然后在原型上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行迭代更新,再進(jìn)行評(píng)分,然后根據(jù)評(píng)分可以得出原型的滿意度。
也不用等到原型圖做得非常滿意了才讓用戶測試, 可以在功能不是那么完善的時(shí)候,故意讓用戶回答 ,接下來你覺得應(yīng)該是出現(xiàn)什么畫面,或者是什么功能。
四、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品原型測試
移動(dòng)端的測試環(huán)境就非常方便,越是在輕松的環(huán)境下越好。測試開始,產(chǎn)品人員不應(yīng)該與測試人員透露過多信息,簡單勾起對(duì)方的興趣,然后告訴測試者,先簡單的使用產(chǎn)品原型圖,遇到疑問了先過,完成后再詳細(xì)交談。
有時(shí)候,測試人員會(huì)為一些個(gè)人的習(xí)慣問題,愛鉆牛角尖。而 測試的重點(diǎn)是看用戶能否輕松的完成任務(wù),以及能否喜歡上產(chǎn)品 ,如果僅僅因?yàn)榻缑骐y看,應(yīng)該去除,那么就跑偏了。
這時(shí)候我們要做的是, 多看他們?cè)谀男┑胤酵nD了,在哪些地方猶豫了 。有時(shí)需要要適當(dāng)?shù)慕o予提示,但也不能過多,可以反問測試者希望這個(gè)地方應(yīng)該怎么做怎么改進(jìn),或許測試者也會(huì)有一個(gè)很好的創(chuàng)意。
有了幾個(gè)測試者之后,產(chǎn)品人員也大概知道哪些是非常不合理的,哪些地方是由人的主觀原因造成的。
五、更新迭代原型
我們測試的目的,是要盡快的發(fā)現(xiàn)缺陷,然后改正,然后再給下一個(gè)人去測試,這樣才能夠在七八個(gè)迭代后完成整個(gè)產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)。
如果經(jīng)過多次改造之后,用戶還是不愿意去使用產(chǎn)品,那基本上可以放手了。這不是失敗,而是為公司省錢,為自己省時(shí)間。
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